Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Какие данные мы собираем

• Имя и номер телефона — для связи и обработки заявок
• Информация об автомобиле (марка, модель) — для подбора услуг
• Технические данные (cookies, IP-адрес) — для работы сайта

4. Цели обработки

• Обработка заявок и запись на услуги
• Обратная связь с клиентами
• Улучшение качества сервиса

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём заполнения форм на сайте.

6. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Права субъекта

Вы вправе в любой момент изменить предоставленную информацию или отозвать согласие на её обработку, обратившись по контактам, указанным на сайте.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через раздел «Контакты».

9. Оператор

Оператор персональных данных: ИП Сазонов Артём Игоревич

ИНН: 771594527386

ОГРН: 326508100075801

Адрес: Москва, ул. Перекопская 34к2

Email: madwrapdirect@yandex.ru

Телефон: +7 (965) 406-38-80

10. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса: запоминание выбранного города, состояния форм и корзины калькулятора. Также используются счётчики аналитики для сбора обезличенной статистики посещений: страницы просмотра, источник перехода, тип устройства. Данные аналитики не позволяют идентифицировать конкретного человека. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать ограниченно.

11. Хранение и уничтожение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные заявок хранятся для истории обслуживания автомобиля и связи с клиентом; по запросу клиента данные заявки могут быть удалены. Обезличенная статистика аналитики хранится в агрегированном виде и не связывается с личностью пользователя.

12. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного маркетинга. Передача возможна только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также подрядчикам, обеспечивающим работу сайта и связи, — в объёме, минимально необходимом для выполнения их функций, с обязательством конфиденциальности. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

Технически данные защищены передачей по защищённому соединению, ограничением доступа к базам данных и резервным копированием. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, которым он необходим для исполнения обязанностей, — менеджеры по записи и мастера, ведущие заказ-наряд. Такой доступ предоставляется по служебной необходимости и не допускает использования данных в личных целях.

13. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путём обращения по контактам, указанным в разделе «Контакты». После отзыва согласия обработка данных прекращается, за исключением случаев, когда закон требует их дальнейшего хранения. Срок обработки обращения — до 30 дней с момента получения.

14. Данные детей

Оператор не собирает персональные данные лиц, не достигших 14 лет. Если такие данные оказались предоставлены, они будут удалены по факту обнаружения. Родители могут обратиться по контактам сайта по любым вопросам, связанным с данными детей.

16. Обращения и сроки рассмотрения

Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных — предоставление данных, их уточнение, блокирование или удаление, отзыв согласия — направляются через раздел «Контакты». Срок рассмотрения обращения составляет до 30 дней с момента получения. По результатам рассмотрения Оператор направляет ответ способом, указанным в обращении.

15. Изменения политики

17. Контакт для запросов

Все запросы по обработке персональных данных, включая отзыв согласия и удаление данных, направляйте через раздел «Контакты» сайта. Обращения рассматриваются в срок до 30 дней с момента получения.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжая пользоваться сайтом после публикации изменений, вы принимаете обновлённую редакцию Политики.